Тернопіль став першим містом в Україні, яке впроваджує інститут уповноважених з питань безбар’єрності у комунальних закладах громади. Це не символічне рішення — це системний крок до того, щоб доступність стала нормою, а не винятком.

Хто такі уповноважені з безбар’єрності?

Це фахівці, які:

• помічають бар’єри там, де інші їх не бачать;
• чують потреби людей з різними можливостями;
• шукають рішення одразу, а не відкладають «на потім».

Що входить до їхніх завдань:

• аналіз доступності приміщень, входів і маршрутів;
• адаптація сервісів та інформації;
• координація дій між структурними підрозділами;
• оперативне реагування на звернення мешканців;
• впровадження практичних змін, а не формальних звітів.

Важливо, що ця ініціатива з’явилася не випадково. Представники Тернополя вивчали європейський досвід під час міжнародної навчальної програми — зокрема модель, яка працює у Відні. Тепер цей підхід адаптують до українських реалій.

Такий формат роботи змінює не лише простір, а й управлінську культуру.
Безбар’єрність стає не «окремим проєктом», а частиною щоденного управління громадою.

Тернопіль задає тренд.
І важливо, щоб інші громади України не чекали, а діяли вже сьогодні — створюючи системні механізми відповідальності за доступність.

Бо безбар’єрність починається там, де з’являється конкретна відповідальна людина.