Логотип компанії
Перейти до всіх новин і подій

ДПС Львівщини: кроки до безбар’єрності в обслуговуванні

  • Вісім людей зібралися в світлій кімнаті з білими стінами та світлою підлогою, що нагадує громадський центр або сервісну установу. Уздовж лівої стіни — бірюзові стільці, праворуч — великі плакати з українським текстом, зокрема один із заголовком “ПОДАТКИ ТА ПРАВО”. Одна особа — у візку, інші стоять і беруть участь у розмові. Жінка з аркушами, ймовірно, щось презентує або читає вголос. Атмосфера передає інформативну зустріч або громадське обговорення з акцентом на інклюзивність.
  • У приміщенні державної або медичної установи п’ятеро людей взаємодіють біля контрольно-пропускного пункту з металошукачем і білим кіоском із написом “Модератор” російською мовою. На передньому плані — чоловік у візку в темно-синій куртці та джинсах. Жінка в довгому темному пальті та червоній сорочці жестикулює під час розмови з ним. Жінка з білявим волоссям і документами йде від камери, поруч стоїть дівчинка в червоній куртці. На стінах — російськомовні вивіски, зокрема “УХОДИТЕ”. Сцена передає формальну атмосферу з елементами доступності.
  • У коридорі з плакатами та діаграмами на стінах молода людина в окулярах, із чорним рюкзаком і в повсякденному одязі, стоїть і говорить із чоловіком у візку. Чоловік у синій куртці та джинсах уважно дивиться на співрозмовника. На задньому плані — троє дорослих, які спостерігають за взаємодією. Простір нагадує освітню або інституційну установу, а сцена підкреслює інклюзивність і відкриту комунікацію.
  • У приміщенні державної установи чоловік у візку сидить за столом із табличкою “Офіс надання послуг іноземцям” і спілкується з працівницею. Поруч — ще одна жінка працює за комп’ютером, робочі місця розділені перегородками з позначенням послуг. Простір чистий і впорядкований, із бірюзовими стільцями, вазонами та полицями з папками. Сцена демонструє доступність адміністративних послуг у професійному середовищі.

01.10.2025

Статті

У рамках комунікаційної підтримки реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору відбулася зустріч податківців з амбасадорами безбар’єрності.

Були запрошені спеціалісти з безбар’єрності команди “Луганської асоціації організацій осіб з інвалідністю” для ретельного моніторінгу нового сервісу ДПС – Офісу податкових консультантів. Також у зустрічі взяли участь заступник начальника ГУ ДПС у Львівській області Роман Маца, начальник управління інформаційної взаємодії Олена Глеба. 


Основним питанням, що обговорювалося на зустрічі, було впровадження принципів безбар’єрності у роботі нового сервісу ДПС – Офісу податкових консультантів. Після ретельного моніторінгу були зазначені як переваги, так і недосконалості. Після повної обробки інформації отриманої під час зустрічі, ГУ ДПС будена передана інфорамація щодо покращення доступності в приміщенні нового сервісу. 

Новини і події

Всі публікації